Pourquoi mon portail ne ferme plus ? Causes et solutions
Les portails peuvent refuser de se fermer pour plusieurs raisons, à savoir un problème moteur ou de photocellules quand il s’agit d’un portail électrique, de mauvais branchements moteur ou d’un obstacle qui obstrue la visibilité des capteurs. Quand il est question d’un portail manuel, il peut s’agir d’un mauvais ajustement des charnières ou d’une pièce abîmée. Nous présentons les différents problèmes de fermeture des portails et les solutions pour les réparer.
Portail électrique qui ne ferme plus : pourquoi ?
Les portails électriques peuvent refuser de se fermer pour de multiples raisons :
- Le moteur est HS : dans ce cas, il faut engager un professionnel pour qu’il identifie la panne et procède à la réparation. Généralement, il est plus intéressant de changer le moteur, car les pannes moteur sont difficiles à réparer et coûteuses.
- Un obstacle obstrue la visibilité des photocellules : vérifier qu’aucun obstacle ne soit responsable de la panne et l’enlever. Des feuilles mortes devant les capteurs ou même de la poussière ou de la boue peuvent être responsables.
- Les photocellules ne sont plus alignées : elles ne peuvent plus communiquer entre elles. Il faut les remettre en place et le revisser.
- L’alimentation électrique ne fonctionne plus : il faut remplacer les fusibles ou débrancher puis rebrancher le câble d’alimentation.
- La puissance est mal calibrée : il faut l’augmenter.
- Les branchements moteur sont inversés : les commandes ouvertures ou fermetures du portail sont inversées, il faut refaire les branchements ou appeler le menuisier qui a réalisé la pose du portail.
Les charnières sont abîmées
Il se peut que les charnières du portail soient desserrées, cassées, tordues ou encore rouillées. Ces éléments étant les points de pivot du portail, il est fort possible que la menuiserie ne se ferme plus à cause d’un problème de charnières. Il faut alors les huiler, les revisser ou les remplacer, en fonction du souci rencontré. Parfois, les charnières sont seulement bloquées par la saleté ou la boue. Dans ce cas, un bon nettoyage s’impose.
La gâche du portail est abîmée
Elle sert de point d’appui au portail lorsqu’il est en position fermée. Un petit réglage permet souvent de remettre les choses en ordre.
Le sabot du portail est abîmé
Le petit loquet qui permet de maintenir le portail fermé peut se dérégler en cas de choc. On appelle cette pièce le sabot du portail. Il arrive souvent que le vent ferme le portail brutalement et que les pièces se déplacent. Pour procéder aux réparations, il suffit de dévisser le sabot et de le remettre en position initiale. S’il est abîmé, il faut le remplacer (la pièce coûte entre 30€ et 90€ en moyenne).
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À découvrir dans ce guide :
Quel est le prix de réparation d’un portail ?
Le prix d’un portail électrique ou manuel est élevé. De ce fait, il est intéressant de chercher à les réparer plutôt qu’à les remplacer en cas de dysfonctionnement. Le prix de réparation d’un portail se situe entre 100€ et 1700€. Le tarif dépend du type de portail (manuel ou électrique), de son matériau et de l’origine du problème de fermeture. Nous présentons le coût de réparation des portails électriques et manuels.
Type de réparation | Prix moyen |
Réparation des capteurs, du système de commande ou de l’alimentation d’un portail électrique | 100€ à 800€ |
Réparation moteur de portail électrique | 250€ à 650€ |
Réparation de portail en aluminium | 200€ à 1000€ |
Réparation de portail en acier | 400€ à 1700€ |
Réparation de portail en fer | 300€ à 1300€ |
Quelles assurances pour un portail ?
Il existe plusieurs garanties sur les portails. Les premières sont offertes par le constructeur du portail. Cette dernière varie entre 2 et 10 ans et dépend en grande partie de la marque choisie. Pour qu’elle s’applique, il faut que le portail ne ferme pas à cause d’un défaut d’origine. La deuxième garantie possible concerne la pose de votre portail.
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Tout défaut d’installation entraînant une mauvaise fermeture du portail ou la dégradation du matériel doit être pris en charge par le professionnel qui a réalisé la pose (selon les garanties précisées dans le devis). Bien entendu, si la pose a été réalisée par un particulier, il n’est pas possible de bénéficier de cette garantie.
Enfin, un portail cassé, qui ne ferme plus à cause de facteurs indépendants à un défaut initial, de pose ou d’utilisation, peut parfois être pris en charge par l’assurance maison du propriétaire du portail. Tout dépend de l’assurance choisie et de la formule sélectionnée. Généralement, ces garanties protègent en cas :
- De panne moteur due à une coupure de courant général
- D’effraction ou d’intrusion avec dégradation du portail
- De panne ou casse liée à une catastrophe naturelle avérée.
Quelle marque de portail choisir ?
Il est important de choisir un portail de qualité pour éviter les soucis de fermeture. Les portails de marques suivantes sont réputés pour leur solidité et leur durabilité
- Mister Menuiseries
- France Resille
- La Toulousaine
- Tschoeppé
- Cadiou
- GP portail
- Gypass
- Sothoferm
- SIB
- KSM
- RD Productions
- Cebel.
Enfin, il est possible d’acheter un portail chez Leroy Merlin, Castorama ou encore Bricomarché. Ces magasins de bricolage proposent de nombreuses références de toutes marques de bonne qualité.