Électriciens près de chez vous pour dépannage

Dépannage électrique : grille des tarifs

L’intervention d’un professionnel nécessite parfois la recherche de l’origine de la panne si elle n’est pas clairement et facilement identifiable. Cette étape n’est cependant pas systématique.

Le prix d’une intervention peut être majoré en fonction de plusieurs éléments :

• L’urgence et le délai d’intervention (le coût d’une intervention peut doubler si elle est effectuée le soir ou le week-end)
• La nature de la panne
• Les tarifs pratiqués par l’électricien
• La localisation géographique
• L’âge du logement (la TVA est de 10 % pour un logement de plus de 2 ans et de 20 % pour un logement neuf)

Faut-il faire appel à un électricien pour un dépannage ?

Dépannage électrique dans le cas d’une coupure de courant

En cas de coupure d’électricité, vérifiez les points suivants avant de faire appel à un électricien :

• S’assurer qu’il ne s’agit pas d’un retard ou d’un oubli de paiement de votre facture d’électricité
• Vérifier que la panne n’est pas générale (dans votre quartier ou dans votre ville). Si c’est le cas, il vous faut contacter votre gestionnaire de réseau. Dans 95 % des cas, il s’agit d’Enedis, filiale d’EDF.
• Identifier si la panne est due à un appareil défectueux. Dans ce cas, le compteur disjoncte et le courant est coupé. Pour le vérifier, observez votre tableau électrique : le disjoncteur doit être en position baissée. Éteignez tous vos appareils électriques en mettant tous les fusibles en position descendue, puis réarmez votre disjoncteur. Réenclencher un à un les fusibles de vos appareils : le circuit doit disjoncter lorsque vous allumez l’appareil défectueux. Changez le fusible concerné. Si le problème persiste, l’intervention d’un électricien est incontournable.
• Déterminez s’il s’agit d’une surcharge d’énergie. Si aucun appareil n’est défectueux, il s’agit probablement d’une surcharge sur votre réseau électrique. Dans ce cas, contactez un électricien pour une modification de votre installation.

Faire appel à un électricien dans un autre cas

Une défaillance sur une installation électrique peut entraîner un grand nombre de problèmes parfois très différents : souci d’éclairage, mauvais fonctionnement d’un interphone, panne de moteur d’un volet, panne d’eau chaude, panne de chauffage, etc.

Dans le cas d’un problème plus important qu’un court-circuit pouvant être résolu avec un changement de fusible ou le remplacement d’un appareil électrique, il est conseillé de contacter un professionnel pour un dépannage électrique. Le problème peut, en effet, être dû au tableau électrique ou à la nécessité d’une rénovation complète de votre installation électrique.

Bien choisir un électricien pour un dépannage

Pour trouver un électricien pouvant intervenir sur votre installation, optez pour le bouche-à-oreille en interrogeant votre entourage et vos voisins. C’est une démarche souvent efficace pour dénicher un professionnel de confiance.

Sélectionnez de préférence un électricien ayant souscrit une assurance afin de vous protéger en cas de litige lors de son intervention : assurance dommages ouvrage, garantie décennale, garantie biennale, etc.

Avant la moindre intervention, exigez un devis afin d’éviter les tarifs abusifs, sauf en cas d’urgence. Faites jouer la concurrence en demandant un devis à plusieurs électriciens afin de comparer les prestations et les prix.

Enfin, renseignez-vous sur le coût horaire du dépannage et les frais de déplacement appliqués par le professionnel que vous avez sélectionné.

Précaution à prendre en attendant l’électricien pour un dépannage

Si vous constatez une odeur de brûlé ou des traces noires sur votre installation électrique, il est nécessaire de couper le courant au niveau du disjoncteur afin d’éviter tout risque d’incendie. Le disjoncteur se trouve au niveau du tableau électrique, généralement situé à l’entrée de votre habitation.

Les pièges à éviter

• Essayer de réparer soi-même une panne d’électricité
• Contacter un dépanneur en appelant le premier numéro de téléphone trouvé sur une carte déposée dans votre boite aux lettres
• Ne pas demander de devis
• Contacter un électricien en cas de coupure de courant lors d’un orage : l’électricité reviendra quand la météo sera plus clémente